Director Professional Services

Werken bij Simac ICT Belgium: dat is de zekerheid van een internationale groep met de cultuur van een familiebedrijf. Voor ons expertisecentrum in Heverlee (België) zoeken we een Director Professional Services (PSE).

Dit ga je doen

Overkoepelend Management van de Business Unit:

• Strategie, visie, businessplanning, budgettering
• Bewaking van de rentabiliteit (kostenbewaking, margebescherming)
• Handtekenbevoegdheid voor offertes & uitgaves
• Vertegenwoordiger van de PSE P&L op het Simac BE Directiecomité en rapportering aan de CEO
• Eindverantwoordelijkheid om bij uiteenlopende inzichten tot een besluit te komen

Large Account Management:

• Persoonlijke opvolging & bewaking van de belangen bij de grootste internationale klanten van PSE
• Verbreding van onze zakelijke footprint, onderhoud van de managementrelaties

Business Development, innovatie en groei:

• Je bedenkt, ontwerpt en werkt nieuwe serviceformules uit in staffing
• Je bouwt, herbouwt en bewaakt de Simac PSE – USP’s
• Je positioneert en verdedigt ze, en bouwt er salescollaterals rond
• Je evalueert vooruitgang in pro en contra en stuurt bij waar en wanneer nodig

Bid-Management

• Je leidt de keuzes en antwoorden in RFI / RFP / RFQ van PSE
• Je schrijft de antwoorden uit en zult die toelichten en verdedigen waar nodig

Dit ben jij

• Je bent bij voorkeur een mixed profiel in scholing en/of ervaring (bv.: kruising tussen Humane wetenschappen, Handel/Economie en Technologie).
• Je hebt minstens 10–15 jaar ervaring in outtasking, managed services en servicedeskomgevingen, kent de belangrijkste marktspelers en ECO-relaties, en hebt ervaring met het vormen van consortia.
• Met je commerciële drive weet je opdrachten en deals binnen te halen en zet je je uitgebreide netwerk van klanten en contacten strategisch in als basis om de dienstverlening verder uit te breiden en te professionaliseren.
• Je hebt een brede kennis van ITSM, Managed Services, SLA’s/KPI’s, ITIL-concepten en ICT-infrastructuren & servicemodellen.
• Je hebt een commercieel en conceptueel technisch schrijftalent.

Het profiel van de ideale Director ziet er zo uit:

• Klantgericht en een teamspeler
• Drive, ondernemerschap & ownership
• Gedisciplineerde werkstijl en een directe, doelgerichte manier van werken
• Betrouwbaarheid en persoonlijke accountability, gedragen door het motto: “Say what you do and do what you say”
• Hands-on “Getting things done” mentaliteit
• Constructieve overtuigingskracht
• Sterk resultaatgericht zonder de Simac kernwaarden uit het oog te verliezen
• Doorzettingsvermogen en vasthoudendheid
• Luistert actief, is empathisch en beschikt over sterke sociale vaardigheden

Dit krijg je ervoor terug

• Een interessant salarispakket met marktconforme extralegale voordelen
• Belangrijke onafhankelijke, stabiele, financieel gezonde en gevestigde Benelux-marktspeler in totale ICT-infrastructuurintegratie met een zeer sterk trackrecord en loyaliteit bij zijn klanten sinds meer dan 50 jaar
• Een zeer breed portfolio aan goed verkopende oplossingen en diensten, aangevuld met een aantal sterk differentiërende niches. Simac kiest om een brede integrator te zijn: 8 op de 10 klanten hebben projecten die vallen binnen de scope van Simac
• Size fit: de grootte van Simac sluit homogeen aan bij de grootte van de bedrijven in de doelmarkt: beiden spreken dezelfde taal
• Simac opereert lokaal en ook de service- en supportdesk is gevestigd in België
• Volwaardige procedures en processen (ISO gecertifieerd) en een zeer sterke focus op het zakelijke
• No nonsense, no politics, “just do it” mentaliteit
• Een cultuur en managementstijl waar “hart” belangrijker is dan “hard”
• Casual en klasse “in one go”
• Een holdinggroep van 16 complementaire dochtermaatschappijen met 1.500 tevreden werknemers

Benieuwd naar meer?

Lees hier wat je toekomstige collega’s te zeggen hebben over werken bij Simac ICT Belgium.

Volledig overtuigd?

Stuur ons je cv via de <apply> knop.

Het ziet er als volgt uit:

1. Cv-screening en verkennend telefonisch gesprek.
2. Gesprek op kantoor met leidinggevende. Dit is ook jouw moment om na te gaan of Simac ICT Belgium de geschikte werkgever is voor jou.
3. Is er langs beide kanten een match? Dan verwelkomen we je graag in ons team.