Support Engineer – Network Monitoring & Observability

Vos tâches

En tant que Support Engineer, vous ferez partie de notre équipe spécialisée en Network Monitoring & Observability. Vous contribuerez à l’implémentation, la maintenance et le développement de plateformes d’observabilité et de monitoring destinées à des infrastructures IT complexes, tant en interne que chez nos clients. Vous deviendrez spécialiste du monitoring d’infrastructures IT et/ou d’applications à l’aide des solutions Broadcom DX NetOps et d’autres logiciels de supervision.

En outre :

• Vous participez à la mise en place de solutions de monitoring et observability de nouvelle génération basées sur Broadcom DX NetOps, Grafana, ClickHouse et d’autres plateformes modernes.
• Vous devenez spécialiste du monitoring des environnements réseau, serveur, cloud et applicatif.
• Vous êtes responsable de l’installation, de la configuration et de la maintenance préventive des plateformes de monitoring chez les clients et dans notre environnement de services managés.
• Vous analysez les besoins techniques des clients et les traduisez en solutions de monitoring performantes et évolutives.
• Vous contribuez à l’automatisation, aux intégrations personnalisées et aux solutions de monitoring pilotées par API.
• Vous gérez et réalisez des projets de A à Z, en étroite collaboration avec les clients, collègues et fournisseurs.
• Vous traitez les tickets d’incident, de demande et de changement, et effectuez du troubleshooting au niveau entreprise.
• Vous soutenez les activités de presales grâce à votre expertise technique.
• À terme, vous participerez à un rôle de garde dans un système de rotation.

Nous recherchons

• Vous êtes titulaire d’un diplôme bachelor ou master en ICT, de préférence avec une spécialisation en réseaux et/ou systèmes.
• Vous êtes communicatif(ve) et possédez une bonne connaissance du néerlandais, de l’anglais et du français.
• Vous êtes curieux(se), analytique et passionné(e) par les environnements techniques exigeants.
• Vous aimez travailler de manière autonome, tout en étant performant(e) au sein d’une équipe spécialisée.
• Vous avez de bonnes connaissances en technologies réseau telles que SNMP, TCP/IP, switching et routing.
• Vous avez de l’intérêt pour Linux, la virtualisation, les plateformes de conteneurs et les technologies modernes comme Docker et Kubernetes.
• Une expérience en scripting, automatisation, API, SQL, Grafana ou plateformes d’observabilité est un atout.
• Une connaissance de Microsoft Server, Linux et des plateformes de virtualisation telles que VMware est un plus.

Nous vous proposons

• Un contrat de travail à durée indéterminée.
• Un package salarial attractif comprenant une voiture de société, un ordinateur portable, des chèques-repas, un smartphone ainsi qu’une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• L’opportunité d’évoluer au sein d’une entreprise internationale, forte d’environ 170 collaborateurs et de 50 ans d’expérience dans les services ICT : consultance, implémentation, gestion de projets, gestion d’infrastructure ICT, maintenance et outtasking. De nombreuses possibilités d’évolution !

Vous hésitez encore ?

Découvrez ici ce que vos futurs collègues pensent de travailler chez Simac ICT Belgium.

Complètement convaincu(e) ?

Envoyez-nous votre CV via le bouton « apply ».

1. Analyse du CV et entretien téléphonique de prise de contact.
2. Entretien au bureau avec le responsable. C’est également l’occasion pour vous de vérifier si Simac ICT Belgium correspond à vos attentes.
3. Si les deux parties sont convaincues, nous vous accueillons avec plaisir dans notre équipe.